Når du kjøper en gave som redder liv i vår nettbutikk, mottar du et gavebevis hvor du kan legge til en personlig hilsen. Vi sender gavebevisene som en PDF-fil på e-post, som du kan skrive ut eller sende elektronisk. Det er opp til deg om du vil sende gaven på e-post til mottakeren eller gi dem en fysisk kopi.

Inntektene fra salg av våre produkter i nettbutikken går til Flyktninghjelpens arbeid. Midlene brukes der det til enhver tid er størst behov.

Vi gir livreddende hjelp som rent vann, mat og tak over hodet. Vi driver også store flyktningleirer, setter opp sanitærsystemer for å forhindre epidemier og gir skolegang til barn på flukt. Ungdom får lære seg et håndverk slik at de kan få jobb og klare seg selv. Vi gir også fri rettshjelp og informasjon til folk på flukt. Vi skal hjelpe folk med å overleve, men også gi støtte slik at de kan bygge seg en ny fremtid.

Sammen gir vi familier på flukt et trygt hjem.

Over 90 prosent av Flyktninghjelpens totale inntekter går direkte til formålet. Vi ønsker å en åpen organisasjon. Vår årsrapport er lett tilgjengelig, og du finner vårt regnskap, inkludert innsamlingsprosenten og informasjon om hvordan vi arbeider, på hjemmesiden vår.

For å behandle betalingen din bruker vi Stripe, en tredjeparts betalingsbehandler. Stripe vil samle inn, bruke og behandle informasjonen din, inkludert betalingsinformasjon, i samsvar med deres strenge personvernregler. Du kan få tilgang til personvernreglene deres via følgende lenke: https://stripe.com/gb/privacy

All informasjon er SSL-kryptert for å sikre sikker overføring av dine personlige data og kortinformasjon. Hvis du har problemer med å gjennomføre betalingen, kan du gjerne kontakte oss på e-post på giver@flyktninghjelpen.no

Vi sender deg en kvittering for kjøpet til e-postadressen du oppgir.

Hvis du har problemer med betalingen, kan du kontakte oss på e-post giver@flyktninghjelpen.no. Vi vil hjelpe deg med betalingsprosessen.

Når du kjøper et digitalt produkt, får du i løpet av noen minutter en e-post med produktet vedlagt i PDF-format slik at du umiddelbart kan skrive det ut hjemme.

Skulle det oppstå tekniske problemer eller du ikke mottar produktet innen rimelig tid, må du gjerne kontakte oss på e-post: giver@flyktninghjelpen.no

Gavebevisene(ene) sendes på e-post, separat til kvitteringen. Du vil motta en e-post med et vedlegg slik at du kan laste den ned og lagre eller skrive ut ved behov.

Hvis du ikke mottar gavebeviset på e-post innen ti minutter, sjekk søppelpostmappen (eller søppelpost) i e-postsystemet ditt. Hvis du fortsatt ikke finner e-posten, må du ta kontakt med oss. Du når oss på telefon +47 800 33 503 (hverdager 10.00-14.00) og e-post: giver@flyktninghjelpen.no

Når du kjøper et digitalt hefte, får du i løpet av noen minutter en e-post med en lenke til pepperkakehus malen slik at du umiddelbart kan skrive den ut hjemme.

Skulle det oppstå tekniske problemer eller at du ikke mottar det fysiske hefte innen rimelig tid, må du gjerne kontakte oss på e-post: giver@flyktninghjelpen.no

Snøhetta har bidratt stort til å skape engasjement for Flyktninghjelpens arbeid ved å tegne Flyktninghjelpens pepperkakehus helt gratis. Flyktninghjelpen er svært takknemlig for dette bidraget.  

Det digitale hefte sendes på e-post, separat til kvitteringen. I denne e-posten finner du en lenke til pepperkakehus malen, slik at du kan laste dem ned og lagre eller skrive ut ved behov.

Mottar du ikke e-posten med hefte innen ti minutter, må du sjekke mappen for søppelpost. Det kan hende den har havnet her. Hvis du fortsatt ikke finner hefte, må du ta kontakt med oss. Du når oss på telefon +47 800 33 503 (hverdager 10.00-14.00) og e-post giver@flyktninghjelpen.no